よくあるご質問

原則として10:00〜19:30です。ご利用日より前に当社の承諾を得た時間に限り、時間外もご利用いただけます。搬入・搬出・退去は、すべてご利用時間内に完了してください。

延長は21:00まで可能で、別途延長料金が必要です。ご希望の場合は、お早めにご相談ください。次の予約がなければ対応できますが、お断りする場合もございます。

中目黒の搬入・搬出用駐車スペースを除き、駐車場はありません。最寄りのコインパーキングをご利用ください。中目黒の駐車スペースは、当社との共用駐車スペースとなります。

全館禁煙です。路上や近隣の敷地内での喫煙もご遠慮ください。火気の使用は厳禁です。万一、火災が発生した場合は、建物の原状回復費用および他の階の利用者や近隣などへの賠償費用を、お客様に請求いたします。

飲食物はお持ち込みいただけます。ただし、次にご利用になるお客様の迷惑となるため、においの強いものなどはお控えください。室内での調理は禁止です。アルコール類の持ち込み・提供は原則禁止です。

当社指定の銀行口座へのお振り込み、またはクレジットカードでお支払いいただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MasterCardのみです。クレジットカードの場合は、ご予約時に全額を一括でお支払いください。

レイアウトは自由に変更できます。ご利用後は、必ず元の配置に戻してください。壁面・床・天井へのテープの貼り付けは禁止です。

ごみはお客様ご自身でお持ち帰りください。どうしてもお持ち帰りができない場合に限り、事前のご相談により当社で処分いたします。処分料は45L袋1枚につき500円です。※可燃ごみ、不燃ごみ、缶・びん・ペットボトルに分別したものに限ります。※ダンボールは10枚につき500円で処分を承ります。

風紀上または安全管理上、問題のある団体・個人の入室はお断りします。近隣は住宅街のため、大音量での音出しやパーティーは禁止です。

通行の妨げになるため、搬入・搬出時の路上駐車は禁止です。中目黒には搬入・搬出用の駐車スペースがあります。ただし、当社との共用駐車スペースとなります。その他のスペースでは、最寄りのコインパーキングをご利用ください。

見学をご希望の場合は、希望日の1週間前までに、当社のお問い合わせフォームからご連絡ください。

演奏は、通常のマンションで出す程度の音量で、近隣住民、他フロアの迷惑にならない範囲に限ります。

キャンセル料は、ご利用料金総額に対して次のとおりです。ご利用日の61日以上前：30％ご利用日の60〜8日前：60％ご利用日の7日前以降：100％

当スペースでは、荷物の受け取り・発送の代行は行っておりません。必ずお客様ご自身でご対応ください。

長期のご利用は、お早めにご相談ください。個別に対応させていただきます。年間での定期的なご利用は、別途ご相談ください。仮予約・本予約ともに、ご利用予定日の180日前から承ります。

常設備品以外の備品は、当社では準備できません。追加が必要な場合は、お客様ご自身で什器レンタル会社等へご依頼ください。